г. Зеленоград корпус 1824
Пн - Пт: c 10.00 - 19.00 Сб - Вс: c 11.00 - 18.00




Новые картриджи



        Картриджи



                            Принтеры



                                                Другие товары



                                                Гарантии

                                                Обратившись к нам по вопросу ремонта, обслуживания Вашего принтера или заправки картриджа, Вы сделали правильный выбор. С этого момента компания "ПРО КАРТРИДЖ" дает гарантию на все виды проведенных работ и купленную у нас готовую продукцию.

                                                1. Гарантия на заправленные картриджи.
                                                Качество прежде всего. Если картридж принят мастером в работу в нашем сервисном центре, значит после заправки он печатает как новый. По необходимости в нем меняются изношенные элементы (фотобарабан, дозирующее лезвие, ракель, магнитный вал, ролик переноса заряда). Заказчик услуги платит только за заправку, замена перечисленных деталей осуществляется за счет компании*.
                                                После заправки картридж тестируется, по возможности, на нашем оборудовании. К нему прилагается тестовая страница без пробелов и деффектов после печати.
                                                На заправленные картриджи предоставляется гарантия сроком 1 (один) год с даты заправки или на весь ресурс, заявленный производителем данного картриджа.
                                                Данные условия одинаковы как для физических, так и для юридических лиц.
                                                В случае возникновения претензии после заправки тонер-картриджа, проводится экспертиза в нашем сервисном центре. Срок рассмотрения претензии не может превышать 2 суток.
                                                В случае, если неисправность возникла по нашей вине, производится бесплатный ремонт данного картриджа или замена его на новый совместимый тонер-картридж.
                                                Гарантия не распространяется на картриджи, поврежденные в процессе эксплуатации, с признаками попадания в них влаги или посторонних предметов, а также в случае вскрытия картриджа третьими лицами, не имеющими отношения к компании "ПРО Картридж"
                                                В случае невозможности ремонта или замены картриджа на новый, производится возврат денежных средств в размере 100% от стоимости заправки.
                                                2. Гарантия на ремонт принтеров.
                                                Перед началом ремонта проводится тщательная диагностика всего принтера. Выявляются непосредственно неполадки, а также износ узлов, которые могут повлечь за собой новые поломки. Цена и условия ремонта обсуждаются с заказчиком.

                                                В случае согласия с условиями ремонта, гарантия распространяется только на замененные, восстановленные узлы. Не принимаются претензии, в случае поломки, износа деталей, не указанных в перечне выполненных работ. Гарантия на выполненные работы составляет 3 месяца. Гарантия на запчасти соответствует сроку службы, заявленному производителем.
                                                3. Гарантия на готовую продукцию.
                                                При работе с нашими клиентами, мы тщательно подбираем для них поставщиков. Вся продукция неоднократно проверена. Но, даже у производителей оригиналов, существует 2 -10% заявленного брака.
                                                В случае приобретения Вами бракованного или некачественного товара, наша компания берет на себя все издержки по замене такого продукта. В случае наличия идентичного товара на складе, обмен производится мгновенно у нас в офисе или в течение 5 дней при его отсутствии. При невозможности выполнения данных условий, заказчику возвращается 100% денежных средств.

                                                *при наличии данных деталей. Необходимость замены определяется сервисным инженером, осуществляющим заправку данного картриджа.

                                                 

                                                prok3g.ru
                                                г.Зеленоград г. Зеленоград корп. 1824 +7(499)110-62-33 info@prok3g.ru