
Canon Pixma TS3140. Диагностика и ремонт в день обращения
Казалось бы, как маленькая резинка может вывести из строя умную технику? На ее проектирование и создание тратятся миллионы, работают тысячи людей, а маленькая пуговица или бусинка или, как в данном случае, резинка, вводит аппарат в ступор.
Canon TS3140 прибыл к нам с диагнозом: "не берет бумагу и выдает ошибку". Ну тут мы опытные, а опыт подсказывает, что либо ролики захвата не в порядке, либо датчик прохода бумаги или что-то застряло в тракте прохода бумаги.
Визуальный осмотр показал, что ролики живее всех живых, датчик не сломан и исправно реагирует на подаваемую бумагу. Значит придется лезть внутрь и разбирать принтер. На некоторых моделях "струйников" снизу предусмотрена крышка, дающая доступ к механизму подачи бумаги, но данный аппарат не хотел облегчить нам работу. Разобрав принтер нашли проблему (она на фотографии). Резинка застряла посередине тракта прохода бумаги, лист упирался в нее, а ролики вхолостую крутили воздух. Датчик прохода бумаги отправлял команду, что бумага не проходит и принтер впадал в ступор, выдавая ошибку. Проблему извлекли, принтер собрали и отдали владельцу в тот же день. Если ремонт не сложный и проблема очевидна, принтеры мы ремонтируем в тот же день. Диагностика по-прежнему бесплатна.